電力企業電力營銷管理論文

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一、目前電力營銷管理存在問題

一些電力企業在開展缺乏高素質電力營銷管理隊伍，一定程度上阻礙了電力企業電力營銷管理水平的提升。目前，我國電力市場化水平相對較低，仍處于促進發展階段，使得電力企業在開展市場營銷管理時缺乏理論依據作為指導，缺乏高素質的電力營銷管理人員，直接影響著制約著電力企業電力營銷管理水平。對此，電力企業應當構建高素質以及專業水平的電力營銷隊伍建設，促進電力企業電力營銷的不斷發展，提升企業電力營銷成效，為電力企業帶來更大經濟效益。

二、提升電力營銷管理有效途徑

1.打造高素質電力營銷管理隊伍

我國很多電力企業在開展電力營銷過程中受到計劃經濟體制影響相對較大，使得我國電力營銷工作人員缺乏市場管理意識和服務意識，同時電力營銷工作人員素質和工作積極性普遍不高，使得電力企業開展的電力營銷成效較低。對此，電力企業應當打造高素質的電力營銷管理隊伍。一方面，電力企業應當注重電力營銷負責人的優化配置。電力企業在選擇電力營銷負責人時，應當注重對電力營銷負責人品格素質、文化知識素質、管理能力以及業務能力等能力的考核，同時為電力營銷部門和領導配備具備較高經營能力、管理能力以及掌握法律和計算機等相應專業知識人才。另一方面，電力企業也注重電力營銷人員的優化配置。電力企業應當注重對電力營銷人力資源的開發，不斷提升電力營銷人員的的職業道德和思想政治素質、操作技能、責任心以及服務意識，確保電力營銷成效。此外，電力企業還應當注重對電力營銷人員的培訓。電力企業應當定期組織電力營銷人員開展市場營銷、法規、技能以及用電等專業知識培訓，同時注重對電力營銷人員的營銷職業道德教育，并不斷不斷更新營銷人員的業務知識，確保電力營銷人員能夠及時適應供電市場營銷工作的發展。

2.注重績效考核

電力企業在開展營銷管理時，應當注重對電力營銷人員的績效考核，不斷提升電力營銷人員的業務水平和責任意識。電力企業在開展電力營銷績效考核時，應當注重對線損管理、優質服務以及電費回收等內容的考核。同時，電力企業應當不斷完善電力營銷內部考核機制和管理辦法，確保企業電力營銷管理制度化、標準化、以及規范化，提升電力營銷工作質量和效率，并注重對電力營銷全過程管理，全面調動電力營銷人員的工作積極性和主動，提升電力營銷服務水平。

3.加強營銷市場開拓

電力企業在開展電力營銷管理工作時，應當不斷加大對電力營銷市場的開拓。一方面，電力企業應當根據市場需求的價格彈性，靈活運用相關電價政策，確保企業的市場占有率。電力企業可以將用電市場劃分為價格彈性市場、價格敏感市場以及價格剛性市場。電力企業采用拉大分時電價差的電價調整政策，對居民生活用電可以采用兩時段電價來引導居民的合理用電；對大工業客戶電力企業可以采用豐水期季節折扣電價、超基數優惠電價等電價優惠政策，確保工業用電市場穩定。同時電力企業也應當對農村用戶采用同網同價政策，以占領農村用電市場，直接向農戶進行供電。另一方面，電力企業應當注重用電推廣。電力企業應當聯合用電設備制造商和政府部門，注重對電能的宣傳力度，積極鼓勵用戶使用電空調、蓄熱電鍋爐以及電炊具來逐步代替燃氣和燃煤，確保電能在能源消費中的占有率。

三、結語

目前我國電力營銷管理存在缺乏競爭意識、對市場了解不夠深入以及缺乏高素質電力營銷管理隊伍等問題，對此，電力企業應當著力打造高素質電力營銷管理隊伍，同時注重績效考核，并不斷加強營銷市場開拓，提升電力營銷管理水平，推動電力企業健康、穩定以及可持續發展。

作者：朱質珊 單位：華北電力大學經管系