電梯行業軟件技術轉變方法探究

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伴隨著電梯行業發展和個人職業發展的需要，具有軟件技術開發背景的技術員如何打破僅僅是“程序猿”的局面，從代碼中解放出來，挑戰具有一定難度的項目管理工作，甚至在電梯行業成為一名獨當一面的項目經理是諸多軟件技術開發人員的職業愿景。在本文中，筆者將從轉變方向、轉變阻力、注意規避、心路歷程、技巧分享等方面剖析軟件技術開發崗向項目管理崗轉變的方法和心得，以期給相關人員提供借鑒。

1轉變方向

由軟件技術開發崗向項目管理崗的轉變主要指思維轉變和實踐轉變。思維轉變包含慣性思維向結構化思維轉變、傳統思維向項目化思維轉變、交付思維向敏捷思維轉變、個體思維向群體決策轉變。實踐轉變包含技術操作向溝通管理轉變、單點執行向整體把控轉變、交付導向向價值導向轉變、技術執行向過程管理轉變。簡單來說，思維上要時刻提醒自己，現在管理的是一個電梯產品的項目，而不是幾段程序；實踐上要關注項目全局、項目的跟蹤和協調。一個程序員任務的完成并不意味著項目的完成。

2轉變阻力

由軟件技術開發崗向項目管理崗的轉變，通常會遇到以下阻力。(1)第一次接觸項目管理難免“踩坑”。比如電梯產品項目測試完成，正在籌備項目上線的關鍵時刻，驗收方突然提出由于網絡速度不理想，會影響用戶體驗。這就意味著必須解決網絡速度的問題后，才能安排項目上線。(2)更容易偏向技術團隊。這點很好理解，技術出身的人，經常面臨用戶需求不斷變化，從而帶來重復工作量的情況。然而，技術人員需要理解，需求的變化是由業務的變化而引起的。作為項目管理人員，需要客觀地評估需求是否合理、方案是否可行，而不能單方面考慮技術團隊的感受，特別是電梯產品，配置邏輯關系復雜，稍有不慎就會影響技術方案的評估。(3)難以從用戶角度考慮，全盤規劃。對于電梯產品的用戶來說，體驗友好、操作便利、出現問題時對業務影響盡可能小，這些是他們最關注的地方；而這些又恰恰是軟件技術開發人員容易忽略的甚至是從思想上抗拒的地方。

3注意規避

由軟件技術開發崗向項目管理崗的轉變過程中，注意規避點有：思維邏輯回歸技術思維；客戶洽談過程過于教條或學術；過度關注用戶價值而忽略企業自身價值；為刻意減少工作量而過度剪裁項目過程；過度遵循管理體系而忽略實踐貼合度。

4心路歷程

由軟件技術開發崗向項目管理崗的轉變過程中，筆者分享一些心路歷程如下。(1)必須系統地學習項目管理基礎知識。(2)進項目組，可以先從組長做起，從第一份計劃做起，從評估工作量做起，從協調工作內容開始等，最好可以參與項目的整個生命周期。(3)帶項目組，可以嘗試自己帶電梯產品項目，當然最好有人輔佐，循序漸進。(4)最重要的兩個字是“堅持”。(5)剛剛好才是真的好，大家好才是項目好。

5技巧分享

最后，分享幾點管理項目的小技巧：協調各相關方的利益，使其全身投入項目；輔助各相關方在項目中成就自我，使其更加樂意為項目付出；合理分配激勵因素和保健因素，平衡項目供需；時刻審查項目績效，修正項目推進指標。

6結語

技術開發的思維方式可以幫助項目管理規避一定風險，但同時也會引導項目管理偏向于技術團隊。在由軟件技術開發崗向項目管理崗的轉變過程中，既要利用自身的技術開發經驗合理做好電梯產品項目規劃，又要協調用戶需求和技術開發之間的平衡關系，最終實現“大家好才是項目好”的共贏目標。

參考文獻

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[2]潘東,韓秋泉.IT項目經理成長手記[M].2版.北京:機械工業出版社,2017.

[3][美]ProjectManagementInstitute.項目管理知識體系指南[M].6版.北京:電子工業出版社,2019.

作者:王瑛 單位:巨人通力電梯有限公司