心理契約視角的農業科技員工管理策略

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摘要：在知識經濟時代快速發展的背景下，基于員工導向的企業管理過程中，知識型員工是推動現代企業快速發展的重要源泉。因此，強化知識型員工的管理成為了現代企業穩定發展過程中非常關注的問題。基于心理契約視角下的農業科技企業的知識型員工管理，應該根據實際情況創新以往的管理模式，為知識型員工創設良好的工作環境，為知識型員工提供更多深入學習的機會，側重與知識型員工構建心理契約。基于此，本文通過概述心理契約和知識型員工的內涵，提出心理契約在知識型員工管理中的重要作用，并根據實際情況提出基于心理契約視角下的農業科技企業知識型員工管理的策略，旨在推動農業科技企業能夠更加穩定健康的發展。

關鍵詞：心理契約;農業科技企業;知識型員工

在當前農業科技企業不斷發展的過程中，其管理者對知識型員工的管理大部分采用的是有形契約，即經濟契約的形式，卻忽略了另外一種管理知識型員工的方式，即心理契約。心理契約是讓企業管理者和知識型員工之間構建和諧關系的一種重要的管理方式。因此，本文在研究的過程中主要是基于心理契約的視角，提出農業科技企業知識型員工的管理策略。

一、心理契約和知識型員工的概念

1.心理契約。施恩最先提出了“心理契約”的概念。其中，施恩在研究心理契約對于行為動機所產生的重要意義時將其定義為：“每一個成員和不同的管理者在組織中，任何時候都存在著明文規定的一系列期望值”。其中，在日常的管理過程中，我們將心理契約直接理解成為了所有雇員通過獲取成果和取得業績來換取有報酬的工作、可接受的工作條件、工資或者是津貼形式的組織獎酬，以及提升崗位層級或者是其他職業進步形式的一種互惠的承諾。2.知識型員工的概念界定和特征。所謂知識型員工主要是指掌握和運用一些知識符號和概念，并能夠利用和知識或者是信息工作的人。其中，加拿大非常著名的咨詢師弗朗西絲•赫瑞比認為：“知識型員工就是在創造財富過程中用腦的時間比用手的時間多，其主要是通過自己進行創意、分析、判斷和綜合產品所帶來的附加值”。因此，知識型員工被定義為：在各個企業的日常組織過程中，通過充分利用知識內容和信息開展工作，且利用自己的智慧所創造的價值遠遠高于其他動手創作價值的員工。通過將知識型員工和其他員工進行比較，具有下列幾種特征：一富有自主性和創新性。大部分知識型員工都期望能夠有一個良好的工作場所、工作時間具有一定的靈活性，以及各項組織安排的氛圍較為款寬松。同時，知識型員工大部分追求獨立自主，而在日常工作的過程中并不愿意上級領導進行過多的干預和指揮，甚至更愿意在靈活的組織環境中完成工作。二是需求的層次較高。通過結合馬斯洛的需求層次理論進行分析，知識型員工在日常的工作過程中不僅對生理、安全、愛和歸屬具有較高的需求，而且還非常重視自我價值的實現，具有較強的自我約束和自我激勵能力。三是評價體系和分配體系較為復雜。知識型員工在日常工作中主要是利用自己的智慧和腦力來創造價值，而在日常工作中并沒有固定的流程和步驟，所以他們創造出的價值是無法進行準確衡量的，這為企業在不斷發展的過程中形成科學完善的價值評價、分配體系構建提出了較強的難度性。四是具有較強的流動性。大部分知識型員工在日常工作中所追求的并不是穩定的職業，而追求的是增強自身終身就業的能力。

二、心理契約在農業科技企業知識型員工管理中的重要作用

1.通過采用心理契約的形式在無形中約束知識型員工，能夠讓知識型員工采用較強的心理期望來看待自己與企業不斷發展的情況，并能夠根據不斷變化的環境來合理調整自己的各項行為，從而最大限度提高自己對農業科技企業的忠誠度。2.心理契約能夠讓知識型員工在日常工作中充分發揮自己的主觀能動性，從根本上避免因一些信息不對稱的現象而造成知識型員工與其他員工之間的溝通障礙，從而最大限度調動起知識型員工的工作積極性和主動性。3.在農業科技企業的管理過程中建立心理契約，能夠在一定程度上減少企業發展過程中的管理成本，有效提高企業管理的效率，以這種無形的契約形式來留住知識型員工，從而推動企業更加穩定健康的向前發展。

三、基于心理契約視角的農業科技企業知識型員工管理策略

1.構建動態薪酬體系，實行全面薪酬戰略。基于心理契約視角的農業科技企業知識型員工的日常管理過程中，為了有效提升知識型員工的管理水平，便需要構建動態的薪酬管理體系，實行全面薪酬戰略。其中，所謂動態薪酬體系主要是指企業在不斷發展的過程中，嚴格按照生產經營和其他各項因素的變化情況，及時調整和制定薪酬制度；全面薪酬戰略主要是指企業在日常管理過程中向知識型員工所支付的薪酬。通過構建動態化的薪酬體系，落實全面薪酬戰略，能夠基本滿足對知識型員工的全面激勵需要，從而有利于提升農業科技企業知識型員工在日常工作中對企業的忠誠度和歸屬感，促使農業科技企業的知識型員工與管理者之間形成和諧的心理契約。2.創設和諧的人際環境，建立“以人為本”的企業文化。在農業科技企業不斷發展的過程中，知識型員工在日常工作中都是以團隊的形式來完成各項設計的任務，而上級對其工作的支持、同事之間的團結配合、領導對業績的認可是提高知識型員工工作效率的重要基礎條件。通過在農業科技企業內部構建和諧的人際環境，能夠讓知識型員工始終保持愉悅的工作心情，有效增強知識型員工的歸屬感和滿意度。同時，因為一個企業在發展過程中所建立的文化是企業發展的靈魂所在，一個良好的企業文化能夠有效增強員工之間的凝聚力和團解讀，所以便需要農業科技企業在發展過程中構建起以人為本的企業文化，從而促使知識型員工能夠兌現遵守契約的承若。3.制定職業生涯管理和培訓計劃，提高知識型員工的滿意度。在農業科技企業發展過程中，知識型員工都希望在日常工作中受到其他員工的尊重，更好地實現自我價值。因此，便需要農業科技企業的管理者為知識型員工制定科學合理的職業生涯管理策略和培訓計劃，為知識型員工創造更大的發展平臺和空間，以便知識型員工能夠最大限度的發揮自己的優勢和潛能。農業科技企業應該積極引導知識型員工將自己的發展理想與企業的發展目標統一起來，最終實現知識型員工在成長的過程中推動農業科技企業更好的發展。同時，還需要適當投入培訓的資本，促使知識型員工不斷更新自己的知識結構，有效提升自己的工作技能，從而為農業科技企業創造出更多的價值。

四、結語

總之，基于心理契約的農業科技企業知識型員工管理，需要充分重視心理契約的建立，并需要根據實際情況進行心理契約管理模式的調整，以便能夠最大限度增強知識型員工的忠誠度，充分調動起知識型員工的工作積極性和主動性，逐步增強知識型員工的績效水平，推動農業科技企業更加穩定健康的向前發展。

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作者:楊全明 單位:寧波電大奉化分校